【標(biāo)桿實(shí)錄】西鄉(xiāng)易尚國(guó)際成長(zhǎng)記之公司理念
2019-08-28來源:北京易尚國(guó)際連鎖裝飾[官網(wǎng)]
剛萌生的種子,物理結(jié)構(gòu)、化學(xué)結(jié)構(gòu)、生命機(jī)制,都大同小異,根本差別在于環(huán)境,在什么地方,有什么樣的土壤、陽(yáng)光、雨水與養(yǎng)分,是關(guān)鍵因素。做公司也一樣,其形成不是一蹴而就的,而是一個(gè)長(zhǎng)期積淀的過程,這些“灌輸”與“熏陶”體現(xiàn)為某種企業(yè)理念。
易尚國(guó)際西鄉(xiāng)公司的三年,鑄就了與發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的公司理念,形成了獨(dú)具特色的公司體系,煥發(fā)出勃勃生機(jī)。
沒有服務(wù)不好的客戶,只有服務(wù)不好的員工。西鄉(xiāng)公司以“服務(wù)客戶,讓客戶滿意百分百”為發(fā)展理念,一切矛盾都以解決客戶所需為先,然后再內(nèi)部消化,把業(yè)主最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以促規(guī)范、求提升為主線,樹立了公司良好形象,也為公司健康穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。
令人可喜的是,隨著西鄉(xiāng)公司知名度的擴(kuò)大,行業(yè)中口碑逐漸建立,每逢業(yè)主到本地建材城詢問哪家裝修公司做得好時(shí),主材商都會(huì)自主自發(fā)地向?qū)Ψ酵扑]“要想基礎(chǔ)裝修做的好、工地管理的好,找易尚國(guó)際準(zhǔn)沒錯(cuò)”,口碑越來越好,公司的客戶自然也就越來越多。
曾經(jīng),有自己裝修的業(yè)主和請(qǐng)別的公司裝修的業(yè)主,下午閑逛進(jìn)西鄉(xiāng)公司材料展廳,在業(yè)務(wù)人員的介紹下連連稱贊裝修工藝精良、主材樣式繁多,還說后悔請(qǐng)別的裝修公司裝了,要早知道有這樣一家裝修公司,絕對(duì)會(huì)選擇易尚國(guó)際。
2017年,西鄉(xiāng)公司合同工地超過80戶
2018年,西鄉(xiāng)公司合同工地超過100戶
2019年截至6月份,西鄉(xiāng)公司合同工地已超過70戶
2016年至2019年,西鄉(xiāng)公司累計(jì)服務(wù)客戶超過300戶
……
優(yōu)秀的公司理念,是公司長(zhǎng)青的基石,它能夠促進(jìn)人才穩(wěn)定、全員向上、勇于創(chuàng)新,還能促進(jìn)效益提升、形象提升、價(jià)值提升,從而增強(qiáng)公司的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。展望未來,西鄉(xiāng)易尚國(guó)際將繼續(xù)努力打造客戶滿意、員工自豪、大眾信賴的優(yōu)秀公司,砥礪前行,創(chuàng)造新的輝煌!
2023-07-14
不知不覺,酷暑中又迎來了魯班先師的誕辰日(7月30日,農(nóng)歷六月十三),每年此時(shí),易尚國(guó)際裝飾工程團(tuán)隊(duì)都要用自己的方式紀(jì)念這位華夏工匠之祖,他們一如既往的精心施工、他們持之以恒的職業(yè)操守、他們對(duì)各項(xiàng)施工標(biāo)準(zhǔn)的一絲不茍、他們讓客戶如沐春風(fēng)般的溝通交流、他們對(duì)服務(wù)中任何瑕疵的毫不妥協(xié),都是在用自己的方式向先師魯班致敬!加油吧,易尚國(guó)際裝飾工程人!2023-06-28
時(shí)下,雖已酷暑,但北京易尚國(guó)際裝飾各地公司的節(jié)令活動(dòng)依舊熱度感人,呈現(xiàn)“六大承諾”的嵊州公司、從直播間到團(tuán)購(gòu)會(huì)全覆蓋的黃岡公司、挑戰(zhàn)“免費(fèi)裝修”的陽(yáng)新公司等,形式多樣、誠(chéng)意盡顯的大型優(yōu)惠活動(dòng),吸引了眾多消費(fèi)者蒞臨門店咨詢、了解裝修、享受易尚國(guó)際裝飾的專業(yè)服務(wù)與超值福利。2023-06-14
服務(wù)彰顯價(jià)值,依靠的是公司全員專業(yè)、用心、真誠(chéng)的為客戶解決需求與痛點(diǎn)。我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確??蛻魸M意度始終如一。2023-06-02
在新媒體時(shí)代,客戶的手機(jī)端就是我們服務(wù)落地的平臺(tái),無論是抖音、快手、視頻號(hào)、還是朋友圈、社群、知乎、小紅書,客戶在那里,我們就把服務(wù)延伸到那里、發(fā)力到那里!我們可以戶型分析和講解、可以工藝展示、可以材料解析、可以主材匹配展示、可以實(shí)景直播