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拓展多渠道線上服務(wù)平臺,為客戶提供最佳服務(wù)體驗

2023-06-02來源:北京易尚國際連鎖裝飾[官網(wǎng)]

  在新媒體時代,客戶的手機端就是我們服務(wù)落地的平臺,無論是抖音、快手、視頻號、還是朋友圈、社群、知乎、小紅書,客戶在那里,我們就把服務(wù)延伸到那里、發(fā)力到那里!我們可以戶型分析和講解、可以工藝展示、可以材料解析、可以主材匹配展示、可以實景直播,可以....,使客戶不出門,一機在手就能聊設(shè)計、看工藝、驗材料、查節(jié)點、賞案例等,盡心盡力讓客戶以最快捷最方便的方式得到服務(wù)是我們易尚國際裝飾堅守的理念。在后續(xù)跟進、現(xiàn)場解決客戶痛點上,線下、現(xiàn)場隨時跟進交流,讓客戶放心、舒心、安心。全流程對施工節(jié)點的品質(zhì)管控,更是從線上到線下不負所托的理念堅守。


  賦能線上堅持落地

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  堅持不懈的踐行新零售落地,不僅贏得了流量,還取得了不俗的業(yè)績和客戶贊譽


  持續(xù)跟進不舍初心

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  優(yōu)化服務(wù)流程,從細節(jié)入手,跟進服務(wù)節(jié)點的現(xiàn)場執(zhí)行,打造品牌形象和口碑效應(yīng)


  品質(zhì)為先責任在心

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  對品質(zhì)的追求和管控是踐行新零售的重中之重,日積月累的點滴進步,成就的是服務(wù)價值


  贏得客戶信賴是所有裝企銷售的初始起點,社群營銷、短視頻、微信爆破等,都是在新媒體時代與潛在客戶雙向互動的實時渠道,服務(wù)鏈接到線上、店面呈現(xiàn)在手機上、推廣切合到實時上,用行動帶動銷售、細化執(zhí)行為服務(wù)賦能,方能讓客戶聚焦我們,贏得先機!


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